Identificación, Rediseño e Innovación de Procesos

Objetivo

Que los participantes sean capaces de identificar, rediseñar e innovar en los procesos de negocio de su organización comprendiendo las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos, principalmente el papel del -dueño de proceso-.


Beneficios

1. Identificar la administración por procesos como una decisión estratégica que puede llevar a la organización a construir una ventaja competitiva.
2. Identificar los procesos de negocio.
3. Estructurar los procesos: Elaborar el mapa de procesos (mapa de alto nivel).
4. Diagramar, entender y rediseñar procesos.
5. Innovar en los procesos.
6. Definir y establecer los indicadores y métricas de los procesos.
7. Reconocer los elementos de una organización que aprende (Estructura organizacional del aprendizaje organizacional).
8. Conocer los elementos de administración del cambio.
9. Conocer los conceptos básicos de administración de proyectos (mecanismo de ejecución


Ficha Técnica

Número de Módulos: 7
Fecha de Inicio: 2017-09-29
Duración: 96 horas
Horario y dias de impartición: Viernes de 18:00 a 22:00 y Sábado de 9:00 a 13:00 horas
Sede: Campus Santa Fe